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Infra#Infra#Reliability#SRE조회 3

SLI / SLO / SLA란?

정의

서비스 신뢰성의 3단계 지표. 측정(SLI) → 목표(SLO) → 계약(SLA). Google SRE의 핵심 개념.

다른 표현SLOSLASLI

3가지 구분

SLI (Indicator) — 실제로 측정하는 지표 (예: 99.87% 응답 <200ms)
SLO (Objective) — 내부 목표 (예: "월 99.9% 유지")
SLA (Agreement) — 고객과의 계약 (못 지키면 환불)

관계

SLA < SLO < 실측 SLI. SLO를 SLA보다 엄격하게 잡아 여유 확보.

Error Budget

"월 0.1% 장애 허용" = 43분 여유. 이 예산 안에서 위험한 배포·실험 가능. 소진되면 안정화 스프린트로 전환.

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