사용자가 목표(구매·가입)에 도달하기까지 단계별 이탈률 분석.
"방문 → 장바구니 → 결제 → 완료" 각 단계의 전환율·이탈률을 측정한다.
Mixpanel, Amplitude, PostHog, GA4 모두 퍼널 기능 내장.